Data efetiva: 09 de setembro de 2024

O Colégio FUTURA oferece um canal de comunicação via WhatsApp para facilitar o envio e recebimento de informações importantes. Ao utilizar este serviço, você concorda com os termos e condições descritos a seguir.

1. Objetivo do Serviço

O WhatsApp será utilizado pelo Colégio FUTURA para:

  • Enviar comunicados importantes sobre a vida escolar do aluno (avisos, datas de eventos, calendário de provas, entre outros);
  • Fornecer suporte rápido aos responsáveis e alunos;
  • Enviar lembretes sobre pagamentos e informações administrativas.

2. Aceitação dos Termos

Ao optar por se comunicar com o Colégio FUTURA via WhatsApp, você aceita este Termo de Serviço. Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento, e recomendamos que você revise regularmente as atualizações.

3. Privacidade e Proteção de Dados

  • O uso de WhatsApp envolve a coleta de dados como número de telefone e informações de contato fornecidas no momento da matrícula. Esses dados serão utilizados exclusivamente para as finalidades mencionadas acima.
  • As informações pessoais compartilhadas via WhatsApp são regidas pela nossa [Política de Privacidade](URL DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE).
  • Nós nos comprometemos a proteger os dados dos alunos e responsáveis em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

4. Horário de Atendimento

O atendimento via WhatsApp será realizado em horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Mensagens enviadas fora deste horário serão respondidas no próximo dia útil.

5. Limitação de Uso

  • O WhatsApp será utilizado apenas para fins relacionados às atividades escolares do Colégio FUTURA. Não serão permitidos conteúdos inadequados, ofensivos ou que não estejam relacionados aos serviços prestados pela escola.
  • O envio de mensagens comerciais, spam ou publicidade de terceiros não será permitido.

6. Responsabilidade do Usuário

  • O usuário deve garantir que o número de telefone fornecido ao Colégio FUTURA para comunicação via WhatsApp está ativo e correto.
  • Qualquer mudança no número de telefone deve ser comunicada ao colégio para evitar interrupções na comunicação.

7. Cancelamento do Serviço

  • O usuário poderá solicitar o cancelamento do serviço de WhatsApp a qualquer momento, enviando uma solicitação formal ao colégio por escrito ou via e-mail. O cancelamento pode implicar a perda de acesso a informações e comunicados enviados por este canal.

8. Alterações nos Termos

O Colégio FUTURA se reserva o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, mediante aviso prévio.

9. Contatos

Para mais informações sobre o uso do WhatsApp e outros canais de comunicação, entre em contato com nossa equipe através do e-mail: faleconsoco@futuracolegio.com.br ou pelo telefone: 11 2816-8100